Política de devolucions

La nostra política de devolucions té una durada de 20 dies. Si han passat 20 dies des de la teva compra, per desgràcia no podem oferir canvis ni reemborsaments.
Per ser elegible per a una devolució, (a) l’article ha d’estar sense usar i en les mateixes condicions en què ho vas rebre. També ha d’estar en el seu embalatge original; i/o (b) l’article està defectuós o danyat.
Per processar la teva devolució, requerim un rebut o prova de compra.

Reemborsaments

Una vegada que hem rebut i inspeccionat la teva devolució, enviarem un correu electrònic per notificar-te que l’hem rebut. També et notificarem l’aprovació o rebuig del teu reemborsament.
Si ets aprovat, llavors el teu reemborsament serà processat i s’aplicarà un crèdit al teu mètode original de pagament en pocs dies.

Reemborsaments tardans o perduts

Si encara no has rebut el teu reemborsament, si us plau comprova el teu compte bancari una altra vegada.
Contacta amb el teu banc. Sovint passa cert temps abans que el teu reemborsament es faci efectiu.
Si has seguit aquests passos i encara no has rebut el reemborsament, si us plau contacta’ns a info@meldeloest.com.

Articles en oferta

Només els articles a preu regular poden ser reemborsats, desafortunadament els productes en oferta no són aplicables per a un reemborsament.

Intercanvis

Només reemplacem articles que estiguin defectuosos o danyats. Si necessites canviar-ho pel mateix article, envia’ns un correu electrònic a info@meldeloest.com i espera la nostra autorització. Un cop autoritzat, envia l’article a la nostra direcció.

Enviament

Per retornar el teu producte, has d’enviar-lo a:
Avinguda 27 de Gener, 81
25182 Aitona (Lleida).

Seràs reponsable del pagament de les despeses d’enviament de la devolució de l’article. Les despeses d’enviament no són reemborsables. Si reps un reemborsament, la despesa de l’enviament de la devolució serà deduït del teu reemborsament.
Depenent d’on visquis, el temps que tardis a rebre el producte intercanviat pot variar.
Hauries de considerar utilitzar un servei d’enviament amb seguiment o compar assegurança per a l’enviament. En cas contrari no podem garantir que rebrem la teva devolució.