Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 20 días. Si han pasado 20 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer cambios ni reembolsos.
Para ser elegible para una devolución, (a) el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original; y/o (b) el artículo está defectuoso o dañado.
Para procesar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será aplicado a tu método original de pago en pocos días.

Reembolsos tardíos o perdidos

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Contacta con tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se haga efectivo.
Si has seguido estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a info@meldeloest.com.

Artículos en oferta

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no son aplicables para un reembolso.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@meldeloest.com y espera nuestra autorización. Una vez autorizado, envía el artículo a nuestra dirección.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo a:
Avinguda 27 de Gener, 81
25182 Aitona (Lleida).

Serás reponsable del pago de los gastos de envío de la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el gasto del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tardes en recibir el producto intercambiado puede variar.
Deberías considerar usar un servicio de envío con seguimiento o compar seguro para el envío. En caso contrario no podemos garantizar que recibiremos tu devolución.